Penerbangan langsung Jakarta ke Jeddah dan Madinah dari Bandara Soekarno-Hatta tetap aman pasca-serangan di Riyadh. Penumpang transit Dubai disiapkan Service Recovery.
TANGERANG, saatini.com - Pengelola Bandara Internasional Soekarno-Hatta (Soetta), PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports), memastikan penerbangan langsung menuju Jeddah dan Madinah, Arab Saudi, tetap beroperasi secara normal dan lancar di tengah meningkatnya ketegangan situasi keamanan di Kota Riyadh.
Assistant Deputy Communication & Legal Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Yudistiawan, menegaskan bahwa operasional rute utama ibadah umrah tersebut hingga kini tidak mengalami gangguan secara langsung.
"Untuk operasional penerbangan langsung menuju Jeddah dan Madinah hingga saat ini tetap berjalan normal dan lancar," ujar Yudis dalam keterangannya di Tangerang, Senin (12/10/2026).
Meski rute langsung aman, Yudis menjelaskan bahwa Bandara Soetta saat ini memang tidak memiliki penerbangan langsung menuju Riyadh. Sebagian penumpang rute Riyadh biasanya memanfaatkan penerbangan transit melalui Dubai.
Perkembangan situasi keamanan di kawasan Timur Tengah tersebut rupanya berdampak pada penerbangan lanjutan (connecting flight) di titik transit.
"Sehubungan dengan perkembangan situasi tersebut, penerbangan lanjutan dari Dubai menuju Riyadh maupun Jeddah mengalami pembatalan, sehingga berdampak pada perjalanan penumpang yang menggunakan rute penerbangan transit tersebut," papar Yudis.
Menanggapi kendala yang dialami para penumpang rute transit, pihak pengelola Bandara Soetta bergerak cepat dengan mengaktifkan skema Service Recovery Activation (SRA) untuk menjaga kenyamanan para calon penumpang.
Fasilitas penanganan yang disiapkan meliputi:
Konsumsi: Penyediaan Makanan ringan dan minuman hangat.
Area Istirahat: Penyiapan tempat beristirahat sementara di Employee Lounge Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta.
Yudis menegaskan bahwa pihak bandara terus memantau dinamika situasi global dan berkoordinasi erat dengan pemangku kepentingan (stakeholders) industri penerbangan.
"Keselamatan dan keamanan penerbangan serta kenyamanan pengguna jasa senantiasa menjadi prioritas utama kami dalam setiap pelaksanaan operasional," tegasnya.
Pihak bandara juga mengimbau calon penumpang rute internasional untuk aktif memeriksa status penerbangan melalui maskapai masing-masing sebelum berangkat ke bandara, atau mengakses layanan Contact Center InJourney Airports di nomor 172.
Situasi keamanan di ibu kota Arab Saudi menjadi sorotan usai Otoritas Umum Penerbangan Sipil Arab Saudi (GACA) melaporkan adanya serangan di Bandara Internasional King Khalid, Riyadh, pada Senin dini hari waktu setempat.
Dalam insiden tersebut, GACA mengonfirmasi satu orang warga negara Pakistan tewas dan 11 orang lainnya mengalami luka-luka serta dilarikan ke rumah sakit. Serangan ini juga mengakibatkan kerusakan material yang saat ini masih dalam proses inventarisasi.
Peristiwa ini terjadi hanya berselang sehari dari serangan sebelumnya di lokasi yang sama, yang merenggut 12 korban jiwa serta melukai lebih dari 300 orang. Koalisi pimpinan Arab Saudi mengarahkan tudingan kepada kelompok Houthi asal Yaman atas rangkaian aksi yang dinilai melanggar hukum humaniter internasional tersebut, dan berjanji akan memberikan balasan tegas.